Loomis Pay har forpliktet seg til å redefinere betalingshåndtering for virksomheter og tilbyr en samlet løsning for kontant-, kort- og mobile transaksjoner. Roarings tjenester har gjort det mulig for Loomis Pay å implementere en fullt digital KYC-prosess, som ikke bare forenkler etterlevelsen av AML-regelverket, men også effektiviserer kundeonboardingen. Etter hvert som Loomis Pay fortsetter å vokse, vil bruken av Roarings tjenester ytterligere forbedre den operative effektiviteten og datakvaliteten.

Loomis Pay, lansert av Loomis Group i 2020, er en helhetlig betalingsplattform utformet for å effektivisere og forbedre de operative mulighetene for handelsaktører, restauranter og butikker. Med markedsledende ekspertise innen kontanthåndtering som grunnlag integreres Loomis Pay sømløst med konsernets eksisterende tilbud og utvider dets tilstedeværelse gjennom hele betalingsverdikjeden.

Loomis Pay tilbyr en løsning på et kritisk problem som virksomheter står overfor: kompleksiteten ved å håndtere ulike betalingsmetoder. Med en visjon om at betalingsprosesser skal være enkle og effektive, utmerker Loomis Pay seg som den ledende løsningen ved å samle håndteringen av kontant-, kort- og mobile transaksjoner under én samlet tjenesteleverandør.

Loomis Pay har etablert sin tilstedeværelse i Sverige, Danmark og Spania. Selskapet er klart for videre ekspansjon og vil i nær framtid utvide sine innovative betalingsløsninger til Norge og Finland.

Utfordringen
Å oppnå etterlevelse og håndtere risiko uten å gå på bekostning av brukeropplevelsen

Håndtering av monetære transaksjoner krever økt årvåkenhet mot svindel og kriminell aktivitet, samt robuste metoder for å redusere de tilhørende risikoene. Innenfor rammen av hvitvaskingsloven er Loomis Pay forpliktet til å samle inn spesifikk informasjon og gjennomføre en grundig risikovurdering av kundene sine før forretningsforbindelser etableres.

– –Å følge AML-regelverket er viktig, men like viktig er rollen denne informasjonen spiller i å styrke våre egne risikovurderinger og tilpasse oss våre interne retningslinjer, sier Michael Pickett, COO/CISO i Loomis Pay.

Samtidig legger selskapet stor vekt på å sikre en smidig og sømløs kundeonboarding. Ved å bygge en plattform fra grunnen av hadde Loomis Pay en ideell mulighet til å utforme en infrastruktur nøye som minimerer friksjon og maksimerer kundetilfredshet.

– Vi valgte Roaring som partner fordi de er i tråd med vårt oppdrag som en framoverskuende virksomhet med fokus på utvikling og vekst. Etter å ha undersøkt og vurdert flere leverandører ble valget tydelig, og det ble forsterket av anbefalingene vi fikk om Roaring fra ulike kilder, sier Michael Pickett.

‍

Løsningen
Automatisert KYC og validering av signaturrett

Ved hjelp av Roarings tjenester har Loomis Pay lykkes med å implementere en fullt digital KYC-prosess. Kritisk informasjon, inkludert opplysninger om reelle rettighetshavere samt screening for politisk eksponerte personer og sanksjoner, samles automatisk inn via Roaring API. Dette effektiviserer prosessen for kundene, som bare trenger å bekrefte den forhåndsutfylte informasjonen og signere avtalen digitalt.

Roarings API-tjeneste «Signing Combinations» automatiserer valideringen av signaturrett, en oppgave som vanligvis krever mye manuelt arbeid og tid, siden det er komplisert å identifisere de autoriserte personene som har rett til å signere på vegne av selskapet.

Neste steg: Overvåking av endringer i kundeinformasjon

For å opprettholde oppdaterte registre for hver kunde brukte Loomis Pay innledningsvis Roarings nettjeneste til manuelt å opprette overvåking og motta varsler når det skjedde endringer i kundedata. Men etter hvert som kundebasen vokste, ble det en naturlig utvikling for Loomis Pay å søke mer effektive prosesser. Med dette i tankene implementerer selskapet nå Roarings overvåkingsløsninger via webhooks for å automatisere sin løpende kundekjennskap.

– Denne overgangen til automatisering vil forbedre overvåkingen vår betydelig, effektivisere driften og sikre kvalitetssikring, sier Michael Pickett.