Genom relevant folkbokföringsdata i realtid från Roaring, har Flyttsmart skapat en tjänst som än så länge levererat mervärde till mer än 27.500 användare.
Utmaning
Att flytta är ofta en spännande och rolig tid. Det ska väljas nya möbler, planeras inredning och skapas ett nytt hem att trivas i. Men det finns också delar som är mindre roliga, som att komma ihåg att teckna ett nytt elavtal, skaffa bredband eller flytta hemförsäkringen.
Det är där svenska Flyttsmart kommer in i bilden. Med en smidig digital tjänst får användare kontroll över det administrativa kring flytten, samt tips och råd, direkt i plattformen helt kostnadsfritt.
För att kunna ge en så relevant och personlig användarupplevelse som möjligt, krävs information om varje unik användare.
“Det flesta har nog upplevt hur mycket tid och kraft det tar att flytta, och hur många olika saker man behöver ha koll på. Därför lanserade vi Flyttsmart som ett stöd för alla som byter bostad.” Säger Sebastian Nielsen, VD på Flyttsmart och fortsätter.
“Ju mer vi vet om varje unik användare, deras nuvarande och framtida boende samt våra leverantörer – desto mer relevanta kan vi vara och desto mer värde kan vi leverera till våra kunder. Vi behövde därför ha tillgång till data i realtid, vilket krävde en partner som erbjuder både kvalitet och tillgänglighet.”
"Sebastian Nielsen, VD på Flyttsmart"
"Flyttsmart.se"
Lösning
Valet föll på Roarings API-lösning för folkbokföringsuppgifter.
När användaren registrerar sig och loggar in med BankID, hämtas automatiskt realtidsdata som tidigare och befintlig adress, namn, personnummer med mera.
Detta möjliggör en större grad av personalisering och ger hela organisationen en samlad bild av användaren med korrekt data.
“Roaring hjälper oss att vara relevanta och nära alla som flyttar.” säger Sebastian.
“Förutom att göra det möjligt för oss att erbjuda relevanta erbjudanden i vår tjänst, har API:et exempelvis underlättat för vår kundservice."
"De har nu tillgång till de uppgifter de behöver, och kan snabbt ge användarna skräddarsydda råd och guidning genom flytten.“
Fokus på användarupplevelsen och enkelheten har varit A och O för Flyttsmart, något som Pontus Dreij, CTO lyfter fram som avslutning.
“Nu får vi enkelt tag i den data vi behöver för att kunna ge våra användare en så bra upplevelse som möjligt. API:erna är också väldokumenterade, vilket har gjort att det har varit smidigt och problemfritt att komma igång ur ett tekniskt perspektiv.”
Flyttsmart är en kostnadsfri tjänst som sedan lanseringen 2020 har använts av över 26.000 användare vid flytt. Deras tjänster hjälper användaren få kontroll, hjälp och råd kring allt vad en flytt innebär.
Från att boka flytthjälp och flyttstädning, till att fixa el och bredband, göra en flyttanmälan till Skatteverket och mycket mer.
